Preservedflowers.ru - доставка стабилизированных цветов и трав от 1 упаковки во все регионы России.

Мы работаем со всеми физическими и юридическими лицами.

1. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, не являются окончательной публичной офертой и могут быть скорректированы при выставлении счета.

СУММА МИНИМАЛЬНОГО ЗАКАЗА: 3000р.

ВАЖНО! Дилерам и оптовым покупателям после Регистрации доступны дополнительные скидки от указанных на сайте оптовых цен, в соответствии с действующими договорами и коммерческой политикой.

Все налоги включены в стоимость товара.

Транспортные расходы до Вашего города оплачиваются отдельно и могут, при необходимости, включаться в счет.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:

1)Наличный расчет в наших офисах Москвы и Санкт-Петербурга.

2)Безналичный перевод на основании Счета. Наш менеджер пришлет Вам счет для оплаты, который можно оплатить через интернет или в отделении банка.

3)Оплата банковской картой

При выборе оплаты банковской картой после подтверждения заказа Вам будет выставлен счет и прислана ссылка на оплату счета, по ней Вы будете перемещены на страницу банка. Вам необходимо ввести данные Вашей карты: имя владельца, номер карты, срок действия, трёхзначный цифровой код CVV2/ CVC2 с обратной стороны карты.

Оплата заказов на сайте производится с использованием сервиса «ПСКБ Онлайн», который позволяет совершать платежи банковскими картами VISA, MasterCard, НПС «МИР». Для оплаты заказа банковской картой необходимо ввести данные на защищенной странице процессингового центра АО Банк «ПСКБ». После ввода реквизитов банковской карты нажмите на кнопку «Продолжить». Для дополнительной идентификации держателя карты может использоваться технология 3D Secure. В случае использования 3D Secure произойдет перенаправление на страницу банка-эмитента для ввода дополнительного одноразового пароля. К оплате принимаются банковские карты, выпущенные банками стран СНГ. Все платежи обрабатывает процессинговый центр АО Банк «ПСКБ».

Платежный сервис «ПСКБ Онлайн» производит обработку данных банковских карт в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Наша компания не осуществляет сбор, обработку и хранение данных банковских карт. Конфиденциальность информации гарантирует АО Банк «ПСКБ».

2. Доставка

Транспортные расходы до Вашего города оплачиваются отдельно и могут, при необходимости, включаться в счет.

1. Доставка товаров, оформленных в интернет магазине осуществляется следующими cпособами:

Самовывоз из наших офисов в Москве и Санкт-Петербурге — бесплатно
Курьерская доставка (Москва и Санкт-Петербург) (стоимость указана в п.2)
Доставка транспортными компаниями (расчет на сайтах транспортных компаний)
Возможность другого варианта Доставки, не описанного в данном разделе, оговаривается отдельно с Покупателем.

2. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ - 400 руб до 3 кг. Для грузов более 3 кг стоимость считается отдельно и согласовывается с Вами перед отгрузкой. КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ - 600 руб до 3 кг. Для грузов более 3 кг стоимость считается отдельно и согласовывается с Вами перед отгрузкой.

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ - 500 руб до 3 кг. Для грузов более 3 кг стоимость считается отдельно и согласовывается с Вами перед отгрузкой.

3. Сроки и стоимость доставки транспортными компаниями можно уточнить на сайтах:
Компания EMS
Компания «ЖелДорАльянс»
Компания «СПСР»
Компания «Деловые линии»

3. Оформление заказа (как купить стабилизированные растения он-лайн)

Функция "Умный поиск по каталогу стабилизированных растений"

На верху на сайте установлен модуль "Умный поиск по каталогу". Вы можете ввести любой элемент товара - часть названия, часть артикула или характеристики и "Умный поиск по каталогу" быстро найдет все товары по заданным условиям.

Функция "Поиск флористики по оттенкам"

Также для удобства флористов мы разработали "Фильтр по цветам", который находится слева. Ассортимент трав и цветов представлен почти в 60 цветах и цветовых сочетаниях. Кликнув на нужную цветную клеточку, Вы сможете найти весь ассортимент стабилизированных товаров в данном цвете.

Функция "Подобрать цветы, бутоны, зелень по параметрам"

При работе с каталогом предлагаем пользоваться вкладкой "Подобрать товары по параметрам" в раскрывающемся окне. Здесь Вы можете также фильтровать по цвету, цене, а также, что самое полезное по НАЛИЧИЮ (!) товаров на складе. Если Вам товар нравится, а его нет, смело кладите его в корзину, менеджер при звонке сориентирует по срокам поставки. Возможно Ваш товар уже в пути на наш склад, но эта информация еще не отразилась на сайте.

Функция "Положить в корзину"

После выбора товара нажмите кнопку "В корзину" — товар добавится в Вашу корзину. Далее, если Вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Ваша корзина ("подвал", внизу экрана).

На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные Вами товары. В поле Количество Вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа. В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее. Также можно ввести Код скидки в соответствующее поле.

4. Подтверждение заказа в он-лайн магазине preservedflowers.ru

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа Вам нужно нажать кнопку Оформить заказ. Копия заказа будет выслана на Ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время после оформления покупки, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация - в своем кабинете Вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

5. Возврат и обмен стабилизированных растений

Согласно действующему Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.03.2007) ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ наши растения не подлежат.

Пожалуйста, при формировании заказов учитывайте, стабилизированные растения являются натуральными природными растениями при производстве и поставке которых допускаются отклонение цвета, запаха, эластичности, влажности, размера и других свойств материала, изменение их во времени, отличие свойств внутри партии и от партии к партии, связанные с природным происхождением материала. Эти отклонения не являются основанием для претензионных заявлений. Если Вам нужен конкретный цвет, размер или другой важный для Вас параметр - мы всегда с удовольствием ответим на Ваши вопросы, сможем обработать Вашу заявку, подобрав именно то, что нужно Вам.

ООО «Торговый дом Особые цветы» не компенсирует затраты, связанные с применением наших материалов, в том числе работу флористов, декораторов, транспортные расходы, затраты на аксессуары, маркетинг и прочие. А также не несет ответственность за риск случайной гибели и порчу материальных ценностей, связанных с применением наших материалов.

Возвраты изделий, произведенных с использованием наших стабилизированных растений дистрибьютору или иному торговому агенту не являются прямым основанием претензионных заявлений в адрес ООО «Торговый дом Особые цветы».

Претензии со стороны Покупателя к качеству товара также считаются необоснованными при нарушении Покупателем или обслуживающим персоналом условий эксплуатации стабилизированных растений, при небрежном обращении и/или умышленной и/или случайной поломке товара Покупателем, при наличии дефектов, полученных при транспортировке, при монтаже неквалифицированным персоналом.

В остальных случаях наличия претензий к товару Покупатель вправе направить Акт рекламации, содержащий: название и реквизиты организации клиента или ФИО (для частного лица), адрес, дата и номер расходной накладной, наименование товара и артикул, количество, описание брака, должности, ФИО и подписи лиц, принимавших участие в приемке товара по качеству. К Акту должна прилагаться фотография товара, по которому предъявляется рекламация.

Наша компания, как прямой поставщик стабилизированных растений с 2009 года, гарантирует Вам качество и свежесть всех ассортиментных позиций от производителя. Мы ориентированы на лучший сервис и высокое качество стабилизированных растений для Вашего творчества.

6. Особенности транспортировки стабилизированных цветов и трав

Для каждой позиции из каталога вид упаковки указан в описании товара. Например, все цветы Florever упакованы в картонные коробочки, внутри которых бутоны находятся на специальной «бумажной подушке», предотвращающей повреждения во время транспортировки.

Основной отгрузочной тарой являются бумажные картонные коробки.

При перевозке стабилизированных цветов и растений необходимо:
- соблюдение температурного режима от -5 С до +30 С.
- сухой пол, желателен настил, исключающий впитывание картонной упаковкой влаги.

- строгое соблюдение маркировки верх-низ, для предотвращения смятия продукции.
При транспортировке в зимнее время необходимо выровнять температуру товара до температуры хранения в закрытой коробке, после чего произвести вскрытие. Допускается выделение цветком или растением капелек конденсата, но при извлечении продукции и размещении в комнатных условиях конденсат испаряется и продукт вновь принимает свою прежнюю форму.

7. Условия эксплуатации стабилизированных цветов и трав

-Стабилизированные растения должны находиться в закрытом помещении при температуре 5-30 градусов Цельсия и влажности 60-80%.
-Необходимо предохранять их от попадания прямых солнечных лучей, близкого расположения галогенных ламп и других источников повышенной температуры, а также систем кондиционирования воздуха и вентиляции, которые могут привести к преждевременному высыханию растений.

-Необходимо избегать хранение стабилизированных растений в помещениях с повышенной влажностью, а также сухих помещений с влажностью менее 30%.
-Избегать прямых попаданий воды, не допускать резких колебаний температуры, приводящих к появлению конденсированной влаги.

-При контакте стабилизированных растений с любыми поверхностями могут оставаться следы краски, которые не всегда можно удалить.

Приятных покупок!